Mondhygiëne voor managers: de taal van het bedrijfsleven doorgeprikt
Klantervaring: zoals iedereen een ondernemer moet zijn in het diepst van zijn gedachten, omdat de ondernemer de held van de maatschappij is (aangezien hij waarde creëert), moet ook elke organisatie klantgericht zijn. De burger wordt klant bij de overheid, de student is klant van school of universiteit en de patiënt is klant van het ziekenhuis; zelfs de gevangene wordt klant
Verder lezen Reageren?
Recente reacties